规范 服务 提升 进取一一记《口腔护理规范化培训》

为了提高口腔护理规范化服务，引导护士爱岗敬业积极进取，提升口腔科护士的服务内涵，我院护理部于2017年3月23日下午，开展了《口腔科护士规范化培训》的学习。 

本次培训由王子林主任主持，楚献忠副院长和刘书军院助参加了本次学习，并对口腔护理工作的重要性给予了肯定，对今后工作的开展提出了更高要求。护理部主任童咏英对具体工作提出了更详细的规则和要求。

学习内容主要涵盖了服务理念、导医礼仪、护士职责、四手操作四个方面。通过PPT演示，详细阐述了口腔科护士的主要工作内容和职责，以及规范化服务的标准，由陈嫩梅护士长通过个人工作总结和资料整理，结合我院口腔护理的服务内容，就现阶段医院口腔科的临床诊疗，对护理服务进行了详细的讲解。以转变工作态度和服务理念为核心，从自身做起，使护理人员由被动工作到主动服务，以更好的精神面貌和优质服务，适应于当今医疗模式的转变。最后由口腔儿科护士韩元元和王琳莹，分别进行了模拟互动。使大家更生动地看到了怎样接诊患者，怎样以细心的服务及高素质的专业素养，给每一位患者带来温馨舒适的就诊感觉。